Dịch vụ cố vấn và tư vấn
Tư vấn quản lý nhân viên người nước ngoài
Trang này được dịch từ tiếng Nhật bằng AI. Nếu có điểm chưa rõ, vui lòng tham khảo bản tiếng Nhật.
Đây là đầu mối bên ngoài để Quý khách có thể trao đổi thường xuyên, sẵn sàng hỗ trợ khi gặp khó khăn trong việc tuyển dụng và quản lý nhân viên người nước ngoài và người Việt, chẳng hạn cách ứng xử hay cách truyền đạt chỉ thị.
Khi quý vị chia sẻ trước phương châm của công ty, quy định nội bộ, tình hình nơi làm việc và những diễn biến từ trước đến nay, thì lúc cần thiết sẽ giảm được gánh nặng phải giải thích lại từ đầu.
Từ những thắc mắc, lo lắng nhỏ hằng ngày đến những việc công ty muốn triển khai, chúng tôi lắng nghe với tư cách người đồng hành tư vấn cho ban lãnh đạo và cấp quản lý.
Chúng tôi đưa ra lời khuyên dựa trên 13 năm điều hành pháp nhân tại Việt Nam, với kinh nghiệm làm việc ở cả vị trí lãnh đạo, quản lý và nhân viên trực tiếp.
Ví dụ về nội dung tư vấn
Chúng tôi lắng nghe nhiều thắc mắc và trăn trở khác nhau liên quan đến quản lý nhân viên người nước ngoài. Dưới đây là một vài ví dụ. Quý vị chưa cần xác định rõ nội dung.
Thắc mắc và lo lắng hằng ngày
Những thắc mắc, lo lắng như cách đối xử với nhân viên người nước ngoài, cách giao việc, hay cách quản lý hiện tại đã ổn chưa. Dù chưa xảy ra vấn đề cụ thể, có người để chia sẻ những điều mình bận tâm sẽ giúp quý vị yên tâm hơn.
Về văn hóa và tập quán Việt Nam
Về văn hóa, tập quán sinh hoạt, hay cách nghĩ phổ biến đối với công việc ở Việt Nam, có những điều chúng tôi có thể chia sẻ từ kinh nghiệm 13 năm sinh sống và điều hành công ty tại đó. Tất nhiên, điều này không có nghĩa là quy chụp cách nghĩ của từng người chỉ dựa vào quốc tịch.
Điều muốn tìm hiểu và việc muốn triển khai mới
Các nội dung tư vấn như muốn tìm hiểu chế độ hay ví dụ thực tế liên quan đến nhân viên người nước ngoài, muốn xem xét lại cơ chế trong công ty, hay muốn cân nhắc một sáng kiến mới. Quý vị có thể trao đổi ngay cả khi chưa biết bắt đầu từ đâu.
Về quy định nội bộ và chế độ nhân sự
Chúng tôi hỗ trợ về cách truyền đạt quy định nội bộ, chế độ đánh giá, tiền lương, thăng chức, điều chuyển, v.v. thông qua việc soạn mẫu, đưa ra lời khuyên và rà soát tài liệu.
Trường hợp quý vị muốn yêu cầu soạn chính chế độ hoặc quy định nội bộ, chúng tôi sẽ trao đổi riêng và thực hiện tùy theo nội dung hợp đồng và phạm vi công việc.
Xử lý hiểu lầm và vấn đề với nhân viên
Khi chỉ thị không được hiểu đúng, nhận thức hai bên không khớp, hay quý vị còn băn khoăn về cách nhắc nhở và hướng dẫn, quý vị có thể trao đổi về cách công ty nên xử lý. Tuy nhiên, đây không phải là dịch vụ thực hiện thay việc hướng dẫn nhân viên hay giải quyết tranh chấp.
Thế mạnh của HI Cross Management
Kinh nghiệm ở cả vị trí lãnh đạo, quản lý và nhân viên trực tiếp
Tôi đã trải qua vị trí người lãnh đạo quyết định phương châm của công ty, vị trí cán bộ quản lý triển khai công việc cùng cấp dưới và các bộ phận khác, và vị trí nhân viên trực tiếp tự tay thực hiện công việc.
Chúng tôi không chỉ chú trọng lý tưởng của ban lãnh đạo mà còn chú trọng việc có thể thực hiện được tại nơi làm việc hay không.
Đã xây dựng những quy định có thể vận hành thực tế, phù hợp với hiện trạng
Tôi đã tham gia từ khâu thành lập pháp nhân tại Việt Nam và Campuchia. Đặc biệt tại Việt Nam, tôi đã tự xây dựng quy định nội bộ và cơ cấu tổ chức theo sự phát triển của công ty, và tiếp tục vận hành sát với thực tế.
13 năm vừa sinh sống vừa điều hành công ty tại Việt Nam
Tôi đã sinh sống 13 năm tại Việt Nam và điều hành công ty con tại đó.
Không chỉ công việc, tôi còn trải nghiệm đời sống hằng ngày, ngôn ngữ và giao tiếp với người dân địa phương. Tôi có kinh nghiệm sống và làm việc tại chỗ mà sách vở hay các khóa đào tạo không thể mang lại.
Thấu hiểu nhân viên người Việt
Khi việc giao tiếp bằng tiếng Nhật gặp khó khăn, hay khi nhận thức giữa công ty và nhân viên không khớp nhau, chúng tôi có thể chia sẻ những bối cảnh có thể nằm phía sau, dựa trên văn hóa, tập quán và cách nghĩ phổ biến của Việt Nam.
Tuy nhiên, thực tế nhân viên nghĩ gì thì phải trực tiếp lắng nghe mới biết được. Với dịch vụ riêng, quý vị cũng có thể yêu cầu buổi trao đổi trực tiếp do người có tiếng mẹ đẻ là tiếng Việt đảm nhận.
Các yêu cầu phát triển từ tư vấn
Trong quá trình tư vấn, có thể phát sinh những công việc cụ thể như trao đổi trực tiếp với nhân viên người nước ngoài, văn bản hóa quy định nội bộ, dịch thuật hay khảo sát.
Chúng tôi nhận các công việc này như một công việc riêng, tách biệt với tư vấn và cố vấn, sau khi xác nhận nội dung và chi phí. Cũng có thể đưa trước vào hợp đồng theo tháng.
- Trao đổi trực tiếp với nhân viên người nước ngoài
- Soạn quy định nội bộ và tài liệu
- Dịch sang tiếng Anh và tiếng Việt
- Kiểm tra văn bản như thông báo nội bộ, nhận xét đánh giá
- Soạn tài liệu và video giải thích quy định nội bộ bằng tiếng Việt
- Sử dụng ChatGPT, NotebookLM, v.v. để nhân viên có thể tự tra cứu quy định nội bộ
Cách sử dụng dịch vụ
Hợp đồng theo tháng
Với hợp đồng theo tháng, thông qua các buổi tư vấn thường xuyên, chúng tôi sẽ dần hiểu phương châm của công ty, quy định nội bộ, tình hình nơi làm việc và những diễn biến từ trước đến nay. Nhờ vậy, khi có vấn đề xảy ra, quý vị có thể trao đổi mà không cần giải thích lại tình hình từ đầu.
Không chỉ khi có vấn đề, quý vị có thể trao đổi bất cứ lúc nào về những thắc mắc, lo lắng hằng ngày hay những việc muốn triển khai sắp tới.
Quý vị cũng có thể đưa trước vào hợp đồng theo tháng các công việc như kiểm tra văn bản thông báo hay nhận xét đánh giá gửi nhân viên người nước ngoài, rà soát báo cáo công việc hay bảng quản lý doanh số do nhân viên người nước ngoài lập, hoặc lời khuyên về việc xem xét lại quy định nội bộ. Nếu cần những công việc không nằm trong hợp đồng, chúng tôi sẽ báo giá riêng.
Tư vấn theo từng lần
Quý vị cũng có thể không ký hợp đồng theo tháng mà chỉ yêu cầu khi có điều cần tư vấn.
Sau khi lắng nghe nội dung tư vấn, chúng tôi sẽ thông báo phạm vi có thể nhận và chi phí.
Chuyên gia tư vấn phụ trách
Maeda Koichi
Chuyên gia tư vấn quản trị đa văn hóa
Tôi đã tham gia điều hành công ty con tại Việt Nam trong 13 năm, kể từ khi thành lập.
Không chỉ quyết định phương châm công ty với tư cách người điều hành, tôi còn xây dựng chế độ đánh giá và quy định nội bộ, hoàn thiện môi trường IT, và tự phát triển các hệ thống web dùng trong công việc.
Ngoài ra, tôi cũng đã tham gia công việc tại Campuchia, Bangladesh và Đại Liên (Trung Quốc).
Câu hỏi thường gặp
Có thể tư vấn những nội dung nào?
Chúng tôi không giới hạn nội dung tư vấn, miễn là liên quan đến việc sử dụng và quản lý nhân viên người nước ngoài. Dù chưa xảy ra vấn đề cụ thể, quý vị vẫn có thể chia sẻ những thắc mắc, lo lắng hằng ngày, điều muốn tìm hiểu hay những việc công ty muốn triển khai mới.
Mục "Ví dụ về nội dung tư vấn" trên trang này chỉ là một vài ví dụ. Quý vị chưa cần xác định rõ nội dung.
Có thể tư vấn về nhân viên người nước ngoài không phải người Việt không?
Có. Không chỉ người Việt, quý vị có thể trao đổi với chúng tôi về nhân viên người nước ngoài nói chung.
Về Việt Nam, chúng tôi cũng có thể giải đáp về văn hóa, ngôn ngữ, công việc và cuộc sống tại địa phương.
Có thể yêu cầu trao đổi trực tiếp với nhân viên không?
Có. Chúng tôi nhận trao đổi trực tiếp với nhân viên người nước ngoài như một công việc riêng, tách biệt với tư vấn và cố vấn.
Buổi trao đổi được thực hiện bằng tiếng Nhật hoặc tiếng Anh. Đối với trao đổi bằng tiếng Việt, người có tiếng mẹ đẻ là tiếng Việt có thể đảm nhận.
Chúng tôi sẽ xác nhận trước nội dung và chi phí của buổi trao đổi rồi mới nhận thực hiện.
Có thể yêu cầu soạn quy định nội bộ hoặc tài liệu không?
Có. Nếu sau khi tư vấn cần soạn quy định nội bộ, tài liệu hoặc dịch thuật, quý vị có thể yêu cầu như một công việc riêng, tách biệt với tư vấn và cố vấn.
Chúng tôi sẽ xác nhận nội dung và chi phí rồi mới nhận thực hiện. Cũng có thể đưa trước vào hợp đồng theo tháng.
Tư vấn lần đầu miễn phí
Quý vị có đang bận tâm hay lo lắng điều gì về việc quản lý nhân viên người nước ngoài không?
Dù chưa xảy ra vấn đề cụ thể cũng không sao. Từ những thắc mắc nhỏ hằng ngày đến những việc muốn triển khai sắp tới, trước hết xin hãy chia sẻ với chúng tôi qua buổi tư vấn miễn phí.
Sau khi lắng nghe nội dung tư vấn, nếu quý vị mong muốn tư vấn liên tục hoặc các công việc cụ thể, chúng tôi sẽ giới thiệu nội dung dịch vụ và chi phí.
Đăng ký tư vấn lần đầu miễn phí