Chính sách bảo mật

Chính sách này áp dụng cho thông tin cá nhân mà Đơn vị vận hành thu thập khi người dùng sử dụng Trang web (https://hicross.jp/).

nihongo.hicross.jp không thuộc phạm vi áp dụng của Chính sách này và có chính sách bảo mật riêng.

"Thông tin cá nhân" trong Chính sách này là thông tin cá nhân được quy định tại Khoản 1 Điều 2 của Luật về Bảo vệ Thông tin Cá nhân (sau đây gọi là "Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân"). Đó là thông tin liên quan đến một cá nhân còn sống, có thể nhận dạng một cá nhân cụ thể thông qua họ tên, ngày sinh, địa chỉ email hoặc các mô tả khác (bao gồm cả thông tin có thể nhận dạng khi dễ dàng đối chiếu với thông tin khác).

Trang web có thể thu thập các thông tin sau.

1. Thông tin Quý khách cung cấp qua biểu mẫu liên hệ (họ tên, tên công ty, địa chỉ email, nội dung liên hệ, v.v.)
2. Thông tin Quý khách nhập qua chức năng chatbot (chi tiết xin xem Điều 5)
3. Thông tin được thu thập tự động qua phân tích truy cập (địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, trang đã xem, thời gian truy cập, v.v.)

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được sử dụng cho các mục đích sau.

1. Phản hồi các yêu cầu liên hệ
2. Cung cấp và nâng cao chất lượng chức năng chatbot
3. Phân tích và cải thiện tình hình sử dụng Trang web
4. Ngăn chặn thư rác và truy cập trái phép

Chức năng chatbot của Trang web thu thập và sử dụng thông tin như sau.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ không được cung cấp cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau.

1. Khi có sự đồng ý của chính người đó
2. Khi theo quy định của pháp luật (bao gồm yêu cầu pháp lý từ tòa án, cơ quan hành chính, v.v.)
3. Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể hoặc tài sản của con người và khó có thể có được sự đồng ý của chính người đó

Trong quá trình vận hành Trang web, chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên ngoài cho các mục đích sau. Đối với các dịch vụ bên ngoài có liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, chúng tôi chỉ sử dụng sau khi đã xem xét chính sách bảo mật do từng nhà cung cấp dịch vụ công bố.

• Dịch vụ liên quan đến vận hành trang web và gửi, nhận email
• Dịch vụ liên quan đến tạo phản hồi bằng AI
• Dịch vụ liên quan đến phân tích truy cập
• Dịch vụ liên quan đến chống thư rác

Trang web do một cá nhân vận hành và áp dụng các biện pháp sau để ngăn chặn việc rò rỉ, mất mát hoặc hư hỏng thông tin cá nhân.

• Đơn vị vận hành chịu trách nhiệm tập trung về việc xử lý thông tin cá nhân
• Kết nối đến Trang web được mã hóa bằng HTTPS
• Quyền truy cập vào máy chủ được giới hạn phù hợp
• Đã triển khai công cụ chống thư rác (reCAPTCHA, v.v.)
• Trong chức năng chatbot, địa chỉ IP được băm không thể đảo ngược trước khi lưu trữ

Căn cứ theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân, chính người đó có thể yêu cầu được cung cấp, đính chính, bổ sung, xóa bỏ, ngừng sử dụng, tiêu hủy và ngừng cung cấp cho bên thứ ba đối với thông tin cá nhân mà Đơn vị vận hành đang lưu giữ.

Khi có yêu cầu, xin vui lòng liên hệ qua biểu mẫu liên hệ. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính trong phạm vi hợp lý.

Lưu ý rằng đối với thông tin được lưu trữ liên quan đến chức năng chatbot (địa chỉ IP đã băm và mã định danh phiên), việc nhận dạng duy nhất một cá nhân cụ thể có thể khó khăn về mặt kỹ thuật. Trong trường hợp đó, chúng tôi có thể không đáp ứng được yêu cầu cung cấp, ngừng sử dụng, v.v.

Trang web sử dụng Google Analytics 4 (do Google LLC cung cấp) để phân tích tình hình sử dụng trang web. Google Analytics 4 sử dụng Cookie và thu thập dữ liệu dưới hình thức không nhận dạng cá nhân.

Để ngừng gửi dữ liệu thu thập được đến Google, xin vui lòng sử dụng tiện ích chọn không tham gia Google Analytics (Opt-out Add-on).

Chính sách bảo mật của Google: https://policies.google.com/privacy

Đơn vị vận hành có thể sửa đổi Chính sách này khi luật pháp thay đổi hoặc khi Trang web có thay đổi. Chính sách sau khi sửa đổi có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng trên trang này.

Mọi thắc mắc về Chính sách này, xin vui lòng liên hệ qua biểu mẫu liên hệ.