Dịch vụ Giới thiệu chuyên gia tư vấn Hoạt động Liên hệ

CONSULTANT

Giới thiệu chuyên gia tư vấn

Trang này được dịch từ tiếng Nhật bằng AI. Nếu có điểm chưa rõ, vui lòng tham khảo bản tiếng Nhật.

EXPERIENCE

Chuyên gia tư vấn quản trị đa văn hóa

Maeda Koichi | Người đại diện HI Cross Management

Tại Đại học Waseda, tôi theo học chuyên ngành Lịch sử phương Đông và tìm hiểu về các hoạt động của con người. Sau khi làm việc trong lĩnh vực xuất bản và phát triển web tại Nhật Bản, từ năm 2013, trong 13 năm tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, tôi đã điều hành công ty con ở nước ngoài của một công ty phát triển web, dồn sức từ việc thành lập pháp nhân đến xây dựng tổ chức và vận hành công ty. Ngay sau khi thành lập, tôi bắt đầu từ việc xây dựng tổ chức cho hơn 30 nhân viên người Việt Nam, và đảm nhận việc xây dựng lộ trình sự nghiệp nội bộ, pháp lý, tài chính, nhân sự, tuyển dụng, quản lý lương, an ninh thông tin, hoàn thiện môi trường làm việc và quy định. Trong các dự án phát triển web với công ty tại Nhật Bản, tôi kiểm tra việc giao tiếp giữa các thành viên Nhật - Việt, và khi cần thì đưa ra lời khuyên, chỉnh sửa và hỗ trợ.

Khi sống tại Việt Nam, tôi cũng từng là thành viên hội đồng quản trị của công ty con tại Campuchia. Mỗi năm vài lần đến Campuchia bằng xe buýt mất 6 tiếng mỗi chiều, từ khi thành lập công ty, với vai trò người thực tế chịu trách nhiệm điều hành tại chỗ, tôi đã quản lý một đội ngũ hỗn hợp gồm người Nhật, người Campuchia và người Việt Nam. Mặt khác, với Bangladesh, tôi chưa từng sang lần nào mà quản lý từ xa từ Việt Nam thông qua quản lý tại địa phương. Vừa điều phối tình hình của từng công ty tại Nhật Bản, Việt Nam và Bangladesh, tôi vừa tham gia quản lý ngân sách và hoàn thiện quy định công việc. Ngoài ra, tôi cũng có kinh nghiệm hỗ trợ quản lý cơ sở tại Đại Liên, Trung Quốc.

Ngoài ra, tôi đã kết hôn với người vợ Việt Nam tại Việt Nam, và có cơ hội cảm nhận sự khác biệt văn hóa không phải ở bề mặt mà dựa trên cuộc sống thực tế.

  • Kinh nghiệm quản lý tại nhiều quốc gia và khu vực

    Qua quá trình làm việc với Việt Nam, Campuchia, Bangladesh và Đại Liên (Trung Quốc), tôi đã có kinh nghiệm điều hành công ty con tại địa phương, quản lý từ xa và hỗ trợ phối hợp giữa các công ty.

  • Xây dựng tổ chức, nhân sự và đánh giá

    Tôi đã đảm nhận việc vận hành chế độ tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, tiền lương và xây dựng tổ chức.

  • Kế toán quản trị và quản trị kinh doanh

    Tôi đã trực tiếp đảm nhận tài chính, kế toán quản trị và quản lý ngân sách.

  • An ninh thông tin

    Tại công ty ở Nhật Bản và công ty ở Việt Nam, tôi đã phụ trách xây dựng và vận hành hệ thống an ninh thông tin, hoàn thiện quy định và đào tạo nhân viên.

  • Phát triển hệ thống IT và quản lý cloud

    Tôi có kinh nghiệm thực tế phát triển hệ thống web, cùng với quản lý và vận hành môi trường cloud bao gồm PaaS và IaaS.

  • Thành lập và điều hành công ty con ở nước ngoài

    Tôi đã tham gia điều hành công ty tại Việt Nam trong 13 năm kể từ khi thành lập, và tại Campuchia từ khi thành lập đến khi giải thể.

  • Điều phối giữa trụ sở chính tại Nhật Bản và công ty con ở nước ngoài

    Ngoài việc báo cáo và điều phối với trụ sở chính tại Nhật Bản, trong các dự án phát triển web, tôi đã kiểm tra việc trao đổi giữa các thành viên Nhật - Việt, và đưa ra lời khuyên, chỉnh sửa khi cần.

  • Ứng dụng LLM (AI) và thúc đẩy DX

    Tôi đã xây dựng môi trường tra cứu quy chế nội bộ và quy định công việc bằng tiếng mẹ đẻ, đồng thời ứng dụng AI tạo sinh trong phát triển web cũng như phiên dịch, biên dịch.

PHILOSOPHY

"Sự tử tế thông minh" và quản lý

Tôi cho rằng quản lý chính là “sự tử tế thông minh”. Tử tế không có nghĩa là dễ dãi.

Nhà quản trị học Peter Drucker đã viết trong cuốn sách "Management" của mình như sau.

Quản lý là việc liên quan đến con người. Chức năng của nó là giúp con người cùng nhau tạo ra thành quả, phát huy điểm mạnh và làm cho điểm yếu trở nên không còn ý nghĩa.

- P.F. Drucker, "Management: Cơ bản và nguyên tắc"

Vốn dĩ, từ quản lý (manage) có nguồn gốc từ tiếng Latin manus (bàn tay), mang ý nghĩa dẫn dắt bằng tay, cầm dây cương. Đó không phải là đè nén, cũng không phải là buông lỏng.

Thấu hiểu và tôn trọng vị trí, hoàn cảnh của đối phương, và dung hòa với yêu cầu kinh doanh. Điều đó dẫn đến việc nâng cao hiệu quả bằng cách phát huy năng lực của người lao động và duy trì việc làm. Đây không phải là dễ dãi, mà có thể gọi là "sự tử tế thông minh".

Ngoài ra, sự thấu hiểu không thể chỉ đến từ một phía.

Nếu yêu cầu nhân viên người nước ngoài tuân theo tập quán kinh doanh của Nhật Bản, thì phía quản lý người Nhật cũng cần diễn đạt thành lời văn hóa, quy định và kỳ vọng của mình theo cách mà đối phương có thể hiểu được. Những suy nghĩ như "chắc họ sẽ tự hiểu" hay "chắc họ sẽ hiểu cho mình" sẽ không truyền đạt được. Thậm chí còn có thể rơi vào vòng lặp "rõ ràng mình đã nói rồi mà...".

Để truyền đạt ý mình đến đối phương, trước hết phải thấu hiểu đối phương.

Nhập gia tùy tục - điều đó đúng. Nhưng nếu văn hóa và quy định riêng của "nhà" đó không được truyền đạt đến người ấy thì sao?

Cùng một câu nói, mỗi người lại tiếp nhận khác nhau. Huống hồ là với người có tiếng mẹ đẻ khác.

Tuy nhiên, những người quản lý người Nhật hay nhân viên người nước ngoài đang bận rộn với công việc trước mắt không có thời gian để phân tích kỹ lưỡng vị trí và bối cảnh suy nghĩ của đối phương. Bởi vì để hiểu bối cảnh của đối phương, cần phải xem xét một cách tổng thể, từ tập quán xã hội, luật pháp của quốc gia cho đến sự khác biệt về ấn tượng do khác biệt ngôn ngữ. Hơn nữa, có lẽ bạn cũng sẽ phân vân khi phán đoán đó là khác biệt cá nhân hay khác biệt văn hóa.

Chuyên gia tư vấn quản trị đa văn hóa là người hỗ trợ trong những lĩnh vực đòi hỏi kiến thức và kinh nghiệm khác với công việc chính như vậy.

LANGUAGES

Ngôn ngữ hỗ trợ

Tiếng Nhật

Tiếng mẹ đẻ
Đọc - viết
Bản ngữ
Nói - nghe
Bản ngữ

Tiếng Anh

Đọc - viết
Sử dụng được trong công việc
Nghe
Được nếu nói chậm

Đọc viết tốt. Về nghe, tôi có thể nghe hiểu nếu được nói chậm.

Tiếng Việt

Đọc - viết
Sử dụng được trong công việc
Nghe
Theo từng từ

Đọc viết sử dụng được trong công việc. Về nghe, ở mức nghe được từng từ rời rạc. Tại công ty con, tôi đã trao đổi công việc bằng tiếng Việt mà không qua phiên dịch hay tiếng Anh.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt

Việc trao đổi tìm hiểu, hiệu đính bản ngữ và thuyết minh bằng tiếng Việt do người bản ngữ tiếng Việt có kinh nghiệm phiên dịch, biên dịch thương mại Nhật - Việt đảm nhận.

Contact

Tư vấn và liên hệ

Xin vui lòng liên hệ để được tư vấn. Buổi tư vấn lần đầu miễn phí, thời lượng khoảng 30 phút.

Đến biểu mẫu liên hệ